Nota sulla privacy
Protezione dei dati
Per Repower la privacy è importante e perciò gestiamo le nostre pagine Internet nel rispetto delle leggi svizzere ed europee per la protezione dei dati. Tramite l’accesso al sito web di Repower, i visitatori si dichiarano d’accordo con le seguenti informazioni riguardanti la protezione dei dati.
I dati forniti dall’utente al momento della registrazione o dell’ordine dei nostri servizi vengono utilizzati per rispondere a eventuali domande o per elaborare la richiesta. A tal fine (in particolare per la fatturazione) i dati possono essere trasmessi anche a terzi che, ai sensi della legge e del contratto, sono tenuti a trattarli con riservatezza e a garantirne la sicurezza. Le parti terze hanno la facoltà di trattare i dati personali soltanto nella misura in cui è autorizzata a farlo Repower.
I dati personali (tra cui nome e cognome, indirizzo e-mail, azienda o numero di telefono) acquisiti nell’ambito della stipula del contratto vengono utilizzati da Repower nel pieno rispetto delle norme vigenti per la protezione dei dati. Non vengono raccolti dati personali degni di particolare protezione ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati. Repower adotta le misure necessarie per proteggere i dati personali dei clienti da smarrimento, furto o abuso. I dati dei clienti vengono raccolti da Repower per l’accesso dei clienti ai prodotti e ai servizi e per l’adempimento del rapporto contrattuale.
Repower può raccogliere, elaborare e utilizzare i dati forniti dal cliente per le proprie iniziative di marketing (ad es. per inviti a manifestazioni o invio di newsletter).
I potenziali clienti accettano la possibilità che Repower richieda informazioni sulla loro solvibilità (verifica della solvibilità). In caso di iscrizione nel registro delle esecuzioni o in un’altra banca dati analoga, Repower è autorizzata a rifiutare l’ordine del potenziale cliente.
I clienti hanno il diritto di richiedere informazioni sui dati personali o di revocare il consenso al loro trattamento.
Inoltre, in caso di accesso al sito web di Repower i seguenti dati vengono salvati in file di log: l’indirizzo IP, la data, l’ora, la richiesta del browser e le informazioni generalmente trasmesse al sistema operativo o al browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per analisi statistiche e anonime, che permettono di riconoscere le tendenze e di conseguenza di migliorare le nostre offerte.
Impiego di cookie
Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che durante la visita ai nostri siti web vengono trasmessi dal nostro web server al browser Internet dell’utente e dal browser vengono memorizzati sul computer per ogni successivo accesso al sito.
Lo scopo dei cookie è:
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- scoprire come gli utenti utilizzano le nostre pagine Internet per poter continuare a migliorare l’esperienza di navigazione.
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Utilizzo di strumenti di analisi
Le nostre pagine Internet utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States of America («Google») che permette di acquisire e memorizzare alcuni tipi di dati con cui generare, attraverso l’uso di pseudonimi, i profili di utilizzo dei siti. I profili di utilizzo così creati servono a valutare il comportamento dei visitatori e ci consentono di strutturare e migliorare i servizi offerti sulle nostre pagine Internet in modo adeguato ai bisogni degli utenti. Google Analytics usa i cookie, ovvero piccoli file di testo, che vengono salvati sul computer dell’utente e che permettono di analizzare l’utilizzo delle nostre pagine Internet. Le informazioni acquisite attraverso i cookie durante l’uso del sito web da parte degli utenti vengono generalmente trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP sulle nostre pagine Internet – sulle nostre pagine Internet abbiamo ampliato Google Analytics con il codice «_anonymizedIP ();» – l’indirizzo IP dell’utente viene precedentemente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati firmatari dell’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti dove viene quindi abbreviato. Google utilizzerà tali informazioni per nostro conto per valutare l’utilizzo delle nostre pagine Internet da parte degli utenti, per generare report sulle attività del sito e per fornire alla nostra azienda, in qualità di gestore, altri servizi legati all’utilizzo del sito web e all’impiego di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Anche i profili di utilizzo gestiti tramite pseudonimo non vengono associati a dati personali senza esplicito consenso dell’utente. È possibile impedire il salvataggio dei cookie configurando le impostazioni appropriate sul proprio browser. Si ricorda tuttavia che in questo caso non sarà possibile utilizzare tutte le funzioni delle nostre pagine Internet. Inoltre gli utenti possono impedire l’elaborazione da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo degli utenti delle nostre pagine Internet, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. L’informativa sulla privacy di Google Inc. può essere consultata alla pagina http://www.google.de/intl/it/policies/privacy/ oppure alla pagina https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it
I nostri siti web utilizzano inoltre il Pardot Marketing Automation System di Pardot LLC, 950 Eeast Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA («Pardot Marketing Automation System»). Il Pardot Marketing Automation System è uno speciale software usato per generare e valutare i profili di spostamento dei visitatori dei siti web. Le operazioni di trattamento dei dati personali eseguite da Pardot LLC vengono effettuate esclusivamente per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni. Pardot partecipa al programma Safe Harbor del Ministero del Commercio statunitense. Maggiori informazioni sull’utilizzo di dati personali provenienti dall’Unione europea da parte di Pardot LLC sono disponibili su http://www.pardot.com/company/legal/safe-harbor-notice/. Informazioni generali sul programma Safe Harbor sono disponibili sul sito http://www.export.gov/safeharbor/, dove è inoltre possibile verificare l’attuale certificazione Safe Harbor di Pardot LLC (http://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=21036). Facciamo ricorso al Pardot Marketing Automation System esclusivamente per mettere a disposizione dell’utente le informazioni che ci vengono richieste e tenerne traccia. In quest’ottica abbiamo bisogno almeno dell’indirizzo e-mail dell’utente, a cui poter inviare un link per effettuare il download delle informazioni desiderate. Il conferimento di altri dati è facoltativo. L’utente può trasmetterci separatamente il necessario consenso in opportuna sede e verrà precedentemente informato nel dettaglio sui particolari dell’utilizzo dei dati messi a nostra disposizioni e sul suo diritto di opposizione.
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Poschiavo, luglio 2020