Oltre le Smart City: come l’AI sta ridisegnando le città, dal report BCG
Qual è il ruolo dell’AI nel ridisegnare le città globali? È il tema del nuovo report di Boston Consulting Group, “How AI is Shaping Intelligent Cities”, accompagnato dal primo Intelligent Cities Index, che valuta come 61 città del mondo utilizzino la tecnologia per servire i residenti e le imprese. Con un concetto di fondo: una città non è “intelligente” per quanta tecnologia installa, ma per l’impatto reale che questa genera sulla vita dei cittadini, dall’ottimizzazione dei trasporti alla gestione energetica.
La classifica globale
Esaminando 61 metropoli in 39 Paesi, il report individua quattro livelli di maturità (leading, accelerating, emerging, developing) incrociando 35 indicatori su cinque dimensioni chiave: Risultati per i residenti, Strategia, Adozione, Governance/Modelli di lavoro e Fattori abilitanti (dati, talenti, capitale):
• Londra conquista la vetta mondiale (85/100) grazie a un primato assoluto nell’impatto concreto sui cittadini.
• Subito dietro, a quota 80, Dubai, New York, Washington e Amsterdam.
• Nessuna città domina ogni singolo ambito: Madrid svetta per Strategia, Dubai nell'Adozione dell’AI, New York nelle Modalità di lavoro e Amsterdam negli "Elementi abilitanti".
Il dato incoraggiante? Non servono budget stratosferici: il report dimostra l’esistenza di un “circolo virtuoso del valore dell'AI”: più i cittadini utilizzano app intelligenti e strumenti AI, più ne percepiscono i benefici e ne stimolano lo sviluppo.
Roma e Milano tra le “Emerging”
Come si posiziona l’Italia? Roma e Milano sono rispettivamente 40° e 41°, totalizzando entrambe 61 punti e rientrando nella categoria delle città "Emerging". Un risultato che ci vede a metà strada: ancora distanti dai leader mondiali e dalle città europee della fascia “Accelerating” (Berlino, Parigi, Barcellona), ma con basi incoraggianti. L’analisi rivela gli approcci differenti delle due città italiane:
• Roma - BCG riconosce alla Capitale una buona capacità di pianificazione, grazie a progetti strutturati sul digitale, sperimentazioni del digitale applicato a sistemi urbani, iniziative per la sicurezza e la partecipazione.
• Milano - Il capoluogo lombardo vanta una naturale propensione all’attrazione di capitali, startup e competenze, ma paga una frammentazione nell’adozione di servizi da parte dell’amministrazione pubblica.
In generale, in Italia abbiamo eccellenti piani strategici e progetti pilota, ma fatichiamo a trasformarli in servizi su larga scala adottati quotidianamente dalla popolazione. Per un vero cambio di marcia, BCG suggerisce tre azioni:
• Dalle app “vetrina” all’AI operativa: integrare l’algoritmo nei servizi essenziali, dalla gestione dinamica dei flussi di traffico fino all’efficienza energetica degli edifici pubblici.
• Misurare i benefici: non più “quante piattaforme abbiamo acquistato” a “quanti minuti far risparmiare al cittadino allo sportello o nel tragitto casa-lavoro”.
• Cultura digitale: Promuovere l’alfabetizzazione digitale dei cittadini, coinvolgendo università, PMI e startup locali.
La città intelligente non si costruisce in un giorno, insomma, ma non richiede nemmeno miracoli finanziari. Piuttosto, scelte chiare, continuità di governance e la capacità di mettersi nei panni dei cittadini.
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