Fattura e pagamenti

Ricevi una fattura a inizio anno e una a metà anno. Tutti i clienti la cui fattura annuale supera i 400 franchi ricevono inoltre due fatture parziali (acconti). Le fatture parziali vengono detratte nelle fatture semestrali. I clienti con contatori intelligenti, i cosiddetti smart meter, ricevono quattro fatture all’anno senza fatture parziali.

Dopo aver effettuato il login nel nostro portale clienti MIAENERGIA puoi tenere sotto controllo le tue fatture.

La registrazione a MIAENERGIA si svolge in pochi passaggi. Per la registrazione, che va effettuata una volta sola, tieni a portata di mano il tuo numero cliente e l’ID dell’oggetto. Li trovi entrambi nell’intestazione della fattura.

Il tuo contatore viene letto due volte all’anno da parte di collaboratori di esolva AG per conto di Repower. Con la sostituzione capillare dei vecchi contatori con contatori intelligenti (rollout degli smart meter) entro il 2027, la lettura manuale dei contatori non sarà più necessaria. I dati dei tuoi consumi verranno letti automaticamente non appena il contatore intelligente sarà attivo nel tuo immobile.

Una volta che avrai impostato il recapito della fattura su «Invio per e-mail» oppure «eBill», l’invio della fattura cartacea per posta verrà terminato e in tal modo risparmieremo risorse naturali.

La tariffa elettrica pagata dai nostri clienti si compone di tre parti: «utilizzo della rete», «energia» e «tasse» federali e comunali (prescritte dalla legge).

Repower non prevede una tariffa notturna o ridotta nel servizio di base. Tuttavia, i clienti possono utilizzare in modo flessibile dispositivi come boiler o pompe di calore. Affidando a Repower il controllo di questi apparecchi per scopi utili alla rete, è possibile ricevere una compensazione. Questa compensazione dipende dalla durata e dall'entità della flessibilità fornita e si traduce in riduzioni dei costi di utilizzo della rete.

Tutte le informazioni nella panoramica delle tariffe (solo tedesco).