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Servizio clienti

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Impiegato solleciti e contabilità clienti (m/f) 60-100% (Tempo determinato)
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Dipendente
Finance & Services
Sede di Poschiavo
Repower è una delle principali aziende energetiche della Svizzera. Come datore di lavoro, Repower punta sulla fiducia e sull'iniziativa personale per sviluppare la creatività dei circa 730 dipendenti. L'economia energetica di domani ha bisogno di idee nuove. Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante in cui potrai sviluppare insieme al tuo team soluzioni all'avanguardia per un futuro energetico sostenibile.

Compiti principali

  • Contatto telefonico e scritto con i clienti (esterni/interni) e gestione delle loro richieste
  • Gestione della corrispondenza generale (estratti conto ecc.)
  • Chiarimento dei motivi di ritardo nei pagamenti e definizione di accordi di pagamento (pagamenti rateali) secondo le direttive interne
  • Responsabile della gestione della procedura di addebito diretto (LSV) e del Debit-Direct (DD): creazione e registrazione delle operazioni, elaborazione di eventuali errori dall'operazione LSV, elaborazione delle richieste dei clienti e gestione dei dati anagrafici
  • Registrazione e monitoraggio della procedura di interruzione dell'energia elettrica e installazione dell'unità di interruzione in caso di mancato pagamento secondo le istruzioni interne
  • Controllo periodico del sistema: controllo delle liste OP in SAP
  • Creazione e invio dei solleciti per Repower AG (esclusi i clienti del trading)
  • Responsabile della fatturazione dei servizi intercompany, altri servizi e finanziari con SAP, nonché supporto nell'ulteriore sviluppo dei sistemi e dei processi
  • Responsabile dell'archivio del reparto contabilità & imposte

Profilo richiesto

  • Formazione commerciale di base, perfezionamento in finanza e contabilità (preferenziale)
  • Esperienza pluriennale in finanza e contabilità, idealmente nella contabilità clienti/solleciti
  • Esperienza nell'uso di sistemi ERP (SAP)
  • Buona conoscenza dei comuni programmi MS Office
  • Ottima conoscenza del tedesco, conoscenza dell'italiano un vantaggio
  • Lavorare in modo autonomo, concentrato e preciso è importante per te tanto quanto un comportamento corretto e cordiale
  • Modalità di lavoro orientata alla qualità e al rispetto delle scadenze
  • Piacere di comunicare con uffici interni ed esterni

Repower unplugged – come siamo davvero

I tuoi benefit

Icona di due persone con segno di spunta.

Orari di lavoro flessibili

Il nostro modello di orario lavoro annuale è basato sulla settimana di 41 ore e ti consente di gestire in modo flessibile il tuo tempo di lavoro. 

Stretta di mano a forma di cuore, simbolo di fiducia e partenariato

Il nostro successo, il tuo successo

Repower non solo paga uno stipendio in linea con il mercato, ma gli utili aziendali sono condivisi anche con i dipendenti. Ognuno ha accesso alla componente aziendale.

Ambulanza con croce rossa e simbolo di protezione

Te lo assicuriamo

Repower si assume il 100% dei premi assicurativi per perdita di guadagno e incidenti non professionali e garantisce il pagamento dell'intero stipendio per 6 mesi. 

Coppia anziana con bastoni da passeggio

Previdenti

La tua previdenza sociale è importante. Per questo Repower si assume una quota del 60% dei contributi di cassa pensione. In più sono possibili versamenti volontari. 

Persona che insegna a un gruppo alla lavagna con 1+7

Sosteniamo la formazione continua

Repower sostiene la formazione continua legata alla propria funzione e per questo si assume una quota rilevante dei costi e del tempo investito. Anche internamente ti offriamo diverse possibilità di corsi. 

Icona di un’etichetta sconto

Ampio ventaglio di sconti

Da noi puoi approfittare di un'ampia gamma di sconti, p.es. per abbonamenti smartphone e mezzi pubblici. Inoltre puoi partecipare alle nostre offerte sportive, come corsi di tennis o di sci di fondo.

Vorresti lavorare con noi e pensi di avere i requisiti che cerchiamo? Entra a far parte del team

I tuoi contatti in caso di domande per la tua candidatura

Stefania Hsu

Stefania Hsu

Responsabile contabilità & imposte
Luca Catricalà

Luca Catricalà

HR Business Partner