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Wir sind rund um die Uhr für Sie und Ihre Anliegen da. Im Kundenportal finden Sie Informationen zu Ihrer Rechnung, Ihren Stromkosten und Ihrem Stromverbrauch.

 

 

 

 

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Im Kundenportal können Sie Ihre Rechnungen jederzeit einsehen.

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Informationen zur Stromrechnung

Können wir Ihnen weiterhelfen?

Wir stehen Ihnen für alle Fragen und Anliegen rund um Ihren Energiebezug gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt.

Telefon-Nummer+41 58 458 6090 oder per Mail repower@swibi.ch

Kontaktformular

Ablesung

Ihr Stromzähler wird zweimal jährlich abgelesen. Dies geschieht durch Mitarbeitende der SWiBi AG im Auftrag von Repower.


Rechnungsintervall

Sie erhalten jeweils Anfang und Mitte Jahr eine Abrechnung.
Alle Kunden mit einem jährlichen Rechnungsbetrag von mehr als CHF 400.- erhalten dazwischen zudem vier Teilrechnungen (Akontorechnungen). Auf den halbjährlichen Abrechnungen werden die Teilrechnungen abgezogen.
Kunden mit intelligenten Stromzählern erhalten vier Abrechnungen pro Jahr und keine Teilrechnungen.


Ihre Stromrechnung im Kundenportal

Im Kundenportal können Sie Ihre Rechnungen jederzeit einsehen.
Sie können auch Ihre gewünschte Zahlungsart ändern: Repower bietet Ihnen hierfür E-Rechnungen (bitte registrieren Sie sich über E-Banking oder Postfinance), E-Mail-Rechnungen, Bezahlung über Lastschriftverfahren (LSV+) oder Debit Direct (DD) an.

Beispielhafter Aufbau einer Stromrechnung

 

Kundendaten

Ihre Kundendaten enthalten Informationen, welche eine rasche und exakte Bearbeitung allfälliger Rückfragen ermöglichen.

Adresse und Zahlungsverkehr

Hier finden Sie unsere Adresse sowie detaillierte Angaben zum Zahlungsverkehr. Wenn Sie ein Lastschriftverfahren oder die Rechnungszustellung per E-Mail wünschen, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über Ihr online Bank- oder Postportal können Sie ausserdem die E-Rechnung aktivieren.

Vertragspartner / Zustelladresse

Die Zustelladresse entspricht normalerweise dem Vertragspartner. Wünschen Sie eine separate Zustelladresse, stehen die Details zum Vertragspartner oberhalb der Bezugsperiode.

Bezugsperiode / Fälligkeit

Hier finden Sie die Bezugsperiode, welche den Zeitraum der Abrechnung definiert sowie die Fälligkeit der Rechnung.

Vorauszahlungen / Teilrechnungen

Haben Sie Vorauszahlungen geleistet, beziehungsweise Teilrechnungen bezahlt, oder besteht noch ein Guthaben aus vorangehenden Abrechnungen, werden diese hier aufgeführt.

Rechnungstotal

Zu bezahlender Betrag inklusive Mehrwertsteuer.

Objektinformation

Die vorliegende Rechnung bezieht sich auf das hier definierte Objekt. Bei Sammelrechnungen oder Messkreisen finden Sie die Informationen zum Objekt auf der zweiten Seite. Details zum Objekttotal finden Sie auf den folgenden Seiten.

Informations-Box

Hier finden Sie zusätzliche Informationen, Tipps oder spezielle Angebote.

Objektinformation

Die vorliegende Rechnung bezieht sich auf das hier definierte Objekt. Bei Sammelrechnungen oder Messkreisen finden Sie die Informationen zum Objekt auf der zweiten Seite. Details zum Objekttotal finden Sie auf den folgenden Seiten.

Ableseperiode

Die Ableseperiode gibt den Zeitraum für die Abrechnung an. Dies sind die effektiven Tage zwischen den Ablesungen. Da nicht alle Zähler zur selben Zeit abgelesen werden, kann der Zeitraum von der Bezugsperiode (Seite 1 Ihrer Rechnung, Punkt 4) abweichen.

Preismodell

Hier finden Sie Ihr aktuelles Preismodell. Einen Preisvergleich ermöglicht Ihnen der Preisrechner auf unserer Webseite www.repower.com.

Die Energiebezugsmenge wird durch Ihren Stromzähler erfasst, nach Tages- und Nachtpreis ausgewiesen und nach entsprechendem Preismodell verrechnet. – SIMPLEX: Einheitspreis – DUPLEX/DUPLEX Plus: Tagespreis /Nachtpreis (Plus) – Grosskunde: Tagespreis /Nachtpreis

Preismodell

Hier finden Sie Ihr aktuelles Preismodell. Einen Preisvergleich ermöglicht Ihnen der Preisrechner auf unserer Webseite www.repower.com.

Die Energiebezugsmenge wird durch Ihren Stromzähler erfasst, nach Tages- und Nachtpreis ausgewiesen und nach entsprechendem Preismodell verrechnet. – SIMPLEX: Einheitspreis – DUPLEX/DUPLEX Plus: Tagespreis /Nachtpreis (Plus) – Grosskunde: Tagespreis /Nachtpreis

Energielieferung

Als Energielieferung wird die bezogene elektrische Energie bezeichnet. Hier sehen Sie den prozentualen Anteil pro Stromprodukt. Seit dem 1.1.2009 können alle Kunden mit einem Jahresbezug (je Messpunkt) von grösser als 100 000 kWh ihren Energielieferanten, unabhängig von ihrem Netzbetreiber, wählen. Deshalb werden Netznutzung und Energielieferung auf der Rechnung separat ausgewiesen.

Netznutzung

Die Netznutzung umfasst den Gebrauch der Netzinfrastruktur, um die Elektrizität vom Kraftwerk zu Ihnen zu liefern.

Bei Detailkunden gilt ein pauschaler monatlicher Netzgrundpreis. Bei Geschäftskunden bezieht sich dieser auf die maximal bezogene Leistung in kW und wird Netzleistungspreis genannt.

swissgrid SDL: Systemdienstleistungen (SDL) sind durch die nationale Netzgesellschaft (swissgrid) erbrachte, notwendige Hilfsdienste für den sicheren Betrieb der Netze. Diese umfassen insbesondere Systemkoordination, Bilanzmanagement, Primärregelung, Schwarzstart- und Inselbetriebsfähigkeit von Erzeugern, Spannungshaltung (inkl. Anteil von Blindenergie) und betriebliche Messungen auf der Höchstspannungsebene.

Abgaben

Alle Abgaben werden im Auftrag der jeweiligen Parteien erhoben und an diese weitergeleitet.

Gemeinde: Nutzung von öffentlichem Grund und Boden

Ihre Standortgemeinde erteilt der Repower den Auftrag, in Ihrer Gemeinde Energie zu verteilen. Dieser Auftrag und die damit verbundene Nutzung von öffentlichem Grund und Boden für die Erstellung und Erweiterung der Netzinfrastruktur wird in dieser Abgabe an die Gemeinde abgegolten. Die Höhe dieser Abgabe liegt im Ermessen der Gemeinde. Wo die Gemeinde diese Entschädigung nicht behält und an die Strombezüger weitergibt, erfolgt eine Rückerstattung.

Bund: Kostendeckende Einspeisevergütung (KEV)

Das revidierte Energiegesetz (Art. 7a) schreibt vor, dass die Stromerzeugung aus erneuerbaren Energien bis zum Jahr 2030 um mindestens 5400 GWh zu erhöhen ist. Jährlich sollen dafür rund 320 Millionen Franken zur Verfügung stehen. Dieses Geld wird als KEV für die Förderung von Wasserkraft, Photovoltaik, Windenergie, Geothermie sowie aus Biomasse vorgesehen und wird von der swissgrid (nationale Netzgesellschaft) beaufsichtigt.

Kostenverhältnis

Hier sehen Sie aus welchen Teilen Energie, Netz und Abgaben sich die Gesamtkosten Ihrer Rechnung zusammen setzen.

Rechnungstotal

Zu bezahlender Betrag inklusive Mehrwertsteuer.

Tages- und Nachtpreiszeit

Ist bei Ihrem Objekt das Preismodell DUPLEX oder DUPLEX Plus hinterlegt, setzen Sie Geräte, die viel Energie benötigen, bevorzugt nach 20.00 Uhr ein. Somit sparen Sie während der günstigen Nachtpreis-Zeit Geld.

Vergleich Stromverbrauch (Detailkunden)

Hier sehen Sie wie viel Strom Sie in dieser Abrechnungsperiode im Vergleich zu den Vorperioden (falls vorhanden) gebraucht haben.

Vergleich Stromkosten (Detailkunden)

Hier sehen Sie wie hoch Ihre Kosten im Vergleich zu den Vorperioden (falls vorhanden) sind.