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Kundencenter

Zusatzpaket SUN@HOME PLUS+

Lassen Sie ihre Solaranlage regelmässig durch unsere Expert:innen prüfen. Die Zusatzleistung SUN@HOME PLUS+ bietet verschiedene Module, die Sie auch als Gesamtpaket beziehen können. Auf Wunsch übernehmen wir zudem nötige Reparaturen und beheben Störungen.

Servicecheck

Wir helfen Ihnen, Schäden frühzeitig zu erkennen und zu beseitigen. Mit dem Servicecheck kontrollieren wir alle drei Jahre Ihre komplette SUN@HOME-Anlage und geben wenn notwendig eine Empfehlung ab. 

Wir prüfen:

  • die Solarmodule in Bezug auf Verschmutzungen und Witterungsschäden
  • Sichtkontrolle des Dachzustandes und des Schneefangs
  • den Wechselrichter und alle weiteren elektrischen Komponenten
  • die Ströme und Spannungen der Solaranlage
Grafik Service-Check von SUN@HOME
Grafik Überwachung Solaranlage

Überwachung

Im Fall eines Fehlverhaltens Ihrer SUN@HOME-Anlage ermitteln wir die Ursachen. Ausserdem zeigen wir Ihnen, welche Leistung Ihre Anlage während des Jahres erbringt. 
Zu unseren Leistungen gehören:

  • Konstante Fernüberwachung Ihrer Solaranlage sowie Auswertung der Daten
  • Analyse und Beurteilung von Unregelmässigkeiten
  • Kontaktaufnahme bei nicht witterungsbedingten Störungen
  • Jährlicher Vergleich Ihrer Produktion mit Sollwerten auf Basis von Meteodaten inkl. Bericht

 

Photovoltaikversicherung

Die Technologie von Photovoltaikanlagen ist sehr ausgereift. Trotzdem lassen sich während der Betriebsphase nicht alle Gefahren ausschliessen. Die Photovoltaikversicherung der Helvetia schützt Ihre SUN@HOME-Solaranlage umfassend. So sind Sie gegen alle unfallartig eintretenden Schäden versichert. 

Abdeckung Photovoltaikversicherung:

  • Kosten für die Behebung von unvorhergesehenen und plötzlich eintretenden Schäden
  • Bis CHF 30’000 für die De- und Remontage nach Dachschäden
  • Ertragsausfälle ohne Selbstbehalt bei Diebstahl, Feuer und Elementarereignissen wie Erdrutsch, Felssturz, Hagel, Hochwasser oder Lawine
  • Neuwertdeckung der Module für zehn Jahre

Weitere Informationen entnehmen Sie den Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Helvetia Versicherung. Bitte beachten Sie, dass in vielen Kantonen - so auch in Graubünden - Feuer- und Elementarschäden obligatorisch bei der kantonalen Gebäudeversicherung versichert sind. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein Anmeldeformular zur Verfügung bzw. den Kontakt zur Versicherung her.

Grafik Versicherung Solaranlage

Haben Sie Fragen?

Sie suchen nach weiteren Informationen? Gerne sind wir persönlich für Sie da.

Lucca Salzgeber

Lucca Salzgeber

Projektleiter & Kundenberater SUN@HOME

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